今年,工業(yè)和信息化部印發(fā)《推動企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》,全面部署推進(jìn)企業(yè)上云的指導(dǎo)意見和保障措施。提出到2020年行業(yè)企業(yè)上云意識和積極性明顯提高,上云比例和應(yīng)用深度顯著提升。浙江、山東、江蘇、廣東、湖南等20個省市區(qū)已出臺了推動企業(yè)上云的政策文件,從政策和利益驅(qū)動企業(yè)上云。
同時,金蝶連續(xù)兩年被權(quán)威IDC評為企業(yè)級SaaS市場占有率第一。在2018年,先后入選了13個省及直轄市的企業(yè)上云目錄,是國內(nèi)入選最多的企業(yè)級SaaS廠商,完整的覆蓋了廣東、福建、湖南、浙江、江蘇、河北、重慶、山西、四川等地區(qū);即使這樣,相對于上述大量的上云企業(yè),其年報上的上云數(shù)量或許難以媲美任何一個“地市”的這幾年的上云指標(biāo)(萬企上云),殘酷的現(xiàn)狀對應(yīng)的實(shí)際是:在過往的2年,企業(yè)上云,依舊主要針對云主機(jī)、云存儲,云安全等運(yùn)算資源,而基于企業(yè)級的應(yīng)用,目前還在早期,企業(yè)所收獲的價值依舊是“云”帶來的低廉的IT成本。
企業(yè)上云之路,路漫漫兮。
云設(shè)施成本低廉,對企業(yè)是好事。但是從“重要緊迫”的角度更能夠看清問題的本質(zhì)。因?yàn)橄鄬τ谠,很多企業(yè)已有自己的IT投資建設(shè);相對于設(shè)施的低成本,在多品種小批量等背景下,企業(yè)對于市場的不確定,高昂的運(yùn)營成本、創(chuàng)新的乏力和經(jīng)營人才的培養(yǎng)等或許更加緊迫。因而對于云,在促進(jìn)連接、數(shù)據(jù)驅(qū)動、商業(yè)創(chuàng)新、提升運(yùn)行效率、降低綜合成本,重構(gòu)競爭力等方便價值邏輯更為重要。
為什么需要上云?
需要從企業(yè)自身分析。2018年,對于企業(yè)而言是不平靜的一年,這種不平靜是房地產(chǎn)的嚴(yán)調(diào)控,是金融政策的不再寬松,是中美的貿(mào)易糾紛,是芯片核心技術(shù)缺失下的“余殤”,甚至是一場金稅三期的余波,國地稅合并及社保由稅務(wù)代繳,企業(yè)哀鴻遍野的討論;或許還是一場股權(quán)質(zhì)押帶來的上市公司集體被平倉的風(fēng)險,企業(yè)怎么了?企業(yè)如何才能走向未來?
關(guān)于2018的內(nèi)容還有很多,但是從2018開始,傳統(tǒng)的玩法,對于企業(yè)粗放式經(jīng)營很難繼續(xù)。企業(yè)的經(jīng)營需要一些新的內(nèi)容,2019年,或許是個“元年”。企業(yè)需要重新思考如下問題:市場、生產(chǎn)、投融資、創(chuàng)新、管理模式等問題,而這些問題,將是一個系統(tǒng)的思考,云在其中的價值,就是企業(yè)為什么選擇用云的理由,不是簡單的上云,而是云的使用價值。
財務(wù)為什么上云?
首先要提的是稅賦問題,金稅三期作為降低企業(yè)稅賦的重要載體,是以其本身的大數(shù)據(jù)人工智能為底層,形成的強(qiáng)征收為手段,企業(yè)的經(jīng)營行為在其中近乎透明,而一場基于人工成本的社保征收主體變更爭議中,暴露的不僅僅是盈利現(xiàn)狀,更是盈利能力的制約。稅收法定將成為未來的宏觀環(huán)境;企業(yè)需要在云端獲票、開票、驗(yàn)票,并且按照規(guī)則報稅,獲取稅務(wù)預(yù)警服務(wù)。但同時,企業(yè)的財務(wù)也借此,必須徹底的轉(zhuǎn)型。
因?yàn)橄鄬τ诙愂辗ǘǎ?strong style="BOX-SIZING: border-box; PADDING-BOTTOM: 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; MAX-WIDTH: 100%; WORD-WRAP: break-word !important; PADDING-TOP: 0px">向經(jīng)營要效益,是財務(wù)人現(xiàn)在必須的使命:傳導(dǎo)市場壓力,融入經(jīng)營的經(jīng)營會計阿米巴,準(zhǔn)確的評估大區(qū)、產(chǎn)品線、工序、門店的收入費(fèi)用效率;基于責(zé)任單元及現(xiàn)金流經(jīng)營的預(yù)算資金的戰(zhàn)略財務(wù);基于采購、銷售、倉存、生產(chǎn)的各類人人角色的財務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù);以及基于云端的圖像預(yù)警RPA技術(shù)的智能財務(wù),整體在云端才能讓財務(wù)邁入未來,讓財務(wù)數(shù)據(jù)支撐企業(yè)經(jīng)營;比如東北制藥有72個利潤中心實(shí)現(xiàn)一體化管理、統(tǒng)一核算、財務(wù)共享,營銷資金占用降低了4.6億元,是財務(wù)賦能了東北制藥的轉(zhuǎn)型;幸福西餅遍布全國200多個城市的合作人制度,大量C端的電子發(fā)票,財務(wù)賦能了全國烘焙品牌的創(chuàng)新和崛起。
供應(yīng)鏈為什么上云?
供應(yīng)鏈即滿足客戶端的需求構(gòu)建的鏈條,“準(zhǔn)確、低成本、高周轉(zhuǎn)”就是其中的核心。但企業(yè)供應(yīng)鏈的效率低下正在吞噬企業(yè)的利潤,無序的采購,使企業(yè)的資金轉(zhuǎn)化為庫存,而庫存不一定在轉(zhuǎn)化為收入,隨著時間的流逝,變成呆滯過期。企業(yè)家們擁有的最多的資產(chǎn)是庫存,資金周轉(zhuǎn)責(zé)任的缺失,以及伴隨物流的資金流更是一筆糊涂賬。權(quán)威機(jī)構(gòu)得出,運(yùn)作良好的供應(yīng)鏈往往能給企業(yè)帶來額外的10個點(diǎn)以上的利潤率。
如何提升供應(yīng)鏈的效率?從銷售端的訂單評估、預(yù)測管理到庫存的現(xiàn)有、預(yù)期、全局的準(zhǔn)確及優(yōu)化,到采購的預(yù)期入、批量、時間節(jié)點(diǎn)等,這些復(fù)雜的“參數(shù)”里面孕育的都是企業(yè)的財富。在云端,這些數(shù)據(jù)可以有效的共享,賦能相關(guān)的人員。例如供應(yīng)商協(xié)同有效降低資金占用率和采購批量、提升資金周轉(zhuǎn);全局庫存的優(yōu)先級、預(yù)計入預(yù)計出、庫存的替代方案、庫存的責(zé)任(庫存計息)等將有助于企業(yè)的經(jīng)營。企業(yè)的“游戲”本質(zhì)都基于庫存,銷售生產(chǎn)采購都是如此。比如桃李面包通過進(jìn)行異地協(xié)同,隨時隨地管控業(yè)務(wù),在幾萬甚至幾十萬終端客戶高并發(fā)情況下,穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。在保質(zhì)期的要求下,訂貨智能、準(zhǔn)確、嚴(yán)格庫存控制,桃李面包做到了在品類里毛利最低,但是凈利最高,成為品類第一股。
制造為什么上云?
承接著供與銷,云端讓制造的環(huán)境“供應(yīng)鏈”更具敏捷性。今天的企業(yè)在“個性化需求”的沖擊下,制造的協(xié)作能力是根本,是內(nèi)外同時存在的。例如外部的生產(chǎn)委外、工序委外,設(shè)計委外,制造企業(yè)專注自身的核心能力;同時內(nèi)部的協(xié)作也需更具柔性,快速的換產(chǎn)、柔性的布局、細(xì)胞單元的生產(chǎn),瓶頸的突破,質(zhì)量的追溯等等,上述的本質(zhì)依舊是數(shù)據(jù)驅(qū)動。制造云,根據(jù)設(shè)備的在線實(shí)時數(shù)據(jù)和班組工序的實(shí)際數(shù)據(jù)、智能的排程算法、動態(tài)的響應(yīng)需求的變更,去指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)及物料供應(yīng),有效的降低交期、成本。比如步科搭建了智慧工廠頂層設(shè)計方案,并配合軟硬件研發(fā),交期縮短了77%,成品庫存降低了33%;這都是數(shù)據(jù)促進(jìn)制造的價值量化表現(xiàn),在很多制造業(yè)企業(yè)是可復(fù)制的。
全渠道為什么上云?
營銷是創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域,所有的創(chuàng)新都基于客戶價值,而今天終端的流量本身就是價值。因而如何與經(jīng)銷商一道構(gòu)建“強(qiáng)”客戶價值的體系,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營,滿足可以各類場景下的訂單智能履約體系,提升在多層級物流體系的效率,降低渠道物流成本,提升渠道周轉(zhuǎn);如何服務(wù)客戶,在多場景下識別客戶,利用智能手段為客戶提升價值;營銷的本質(zhì)是變化,如何快速的調(diào)整應(yīng)對,都需要云端的助力。
在云端,外部的流量可以自由的連接,內(nèi)部的各庫存履約點(diǎn)可以在算力算法的支撐下快速的執(zhí)行,可以快速的部署調(diào)整。比如華為一周百余家門店的部署;OPPO在山東26000余個節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)云端共享;翔業(yè)每天近萬筆第三方會員帶來的訂單;養(yǎng)元3000經(jīng)銷商的在線服務(wù)帶來的99.5%的訂單準(zhǔn)確率,云端數(shù)據(jù)在線,數(shù)據(jù)驅(qū)動,使企業(yè)的價值切實(shí)可以評估。
最后,企業(yè)的經(jīng)營是個系統(tǒng)的工程,企業(yè)需要思考客戶、自身、激活,因而全渠道、制造、供應(yīng)鏈、財務(wù),本身就是云端企業(yè)的一個不可或缺的系統(tǒng)思考。例如財務(wù)的核算規(guī)則,本身就是對經(jīng)營責(zé)任、經(jīng)營關(guān)系的定義,因而單組織在法人上還存在,但是在經(jīng)營上已然消亡,財務(wù)依舊需要融入業(yè)務(wù),只不過這種融入不同于以往,需要更小的顆粒度,需要以經(jīng)營的規(guī)則,例如對內(nèi)經(jīng)營商“權(quán)責(zé)發(fā)生制”“歷史成本”的拋棄;而今天的企業(yè),在云端,將會獲得更多的價值優(yōu)勢,才能夠面向未來。